空姐用的拉杆箱是什么牌子的

空姐用的拉杆箱的牌子各不相同，由公司统一规定，但尺寸以20寸和24寸为主。

拉杆箱是空姐执行航班时必备的用品。里面装有，飞行证件，笔，便签本，备用裤子，围裙，手电筒，电池，化妆包等个人用品。

如果单纯的当天的航班，一般箱子里面装的东西就是在飞机上用得到的：平跟鞋一双，围裙，应急时用的手电筒，乘务员的手册，记录本，补妆用的化妆品如果是过夜或是更长时间的驻外航班，一般还会用到一个衣袋，就是在驻地的时候换下制服时所穿的便装，其他就是一些自己喜欢的消遣的东西。

女装品牌如下：

波司登、阿玛施、哥弟、鄂尔多斯、卓雅、恩曼琳、玛丝菲尔、圣迪奥、歌莉娅、红袖、经典故事、娜尔思、雅莹、歌力思、古木夕羊、例外、太平鸟、音儿、艾莱依、江南布衣、秋水伊人、三彩、圣可尼、维格娜丝、艺之卉、渔、之禾、森林鸟、杰西、舒朗、播、纳薇。

女装品牌的知识如下：起点排行榜

歌莉娅是率先并持续将环球旅行与时尚相结合的中国女性服饰品牌。自1995年开始,歌莉娅总是带着对世界的好奇,向一个又一个未知出发。致力于 为爱旅行爱生活的现代女性塑造举止优雅、气质柔美且极具浪漫情怀的形象。

在持续10多年的环球旅行中,歌莉娅设计团队踏遍5大洲近30个国家采撷灵感,透过服饰设计展现品牌“自然+文明=时尚”的时尚主张。

ICICLE芝禾服饰是以中国大都市市场为对象开发的品牌。目标是将日本的流行时装信息引入中国市场，并结合世界潮流，成为代表都市女性知性形象的时装品牌。

ICICLE芝禾服饰每季对各种流行织物进行精挑细选，采用各种高档面料，如日本的棉、法国的毛料、意大利的针织，杜邦的保暖定型棉，以及中国一流的麻、真丝等。其中棉作为主要面料应用在各季的设计当中，采用天然面料制作通勤装是ICICLE最具特点的理念。

JZ玖姿服饰为安正时尚集团股份有限公司旗下品牌，成立于2001年，她致力于追求时尚、精致与实用美学的完美平衡，通过对国际流行趋势与女装市场的严谨研究，整合国际、国内尖端时尚资源，融汇贯通，倾心专注，精彩演绎现代都市女性的自信、优雅、女人味。

秉承“优雅、大气、经典、时尚”的设计理念，运用优质上等的面料、精致的细节装饰、优雅的色彩和图案，加上时尚的设计和巧妙的剪裁，勾勒出女性的线条美感，妆点现代都市女性的多彩生活。

航空服务礼仪其实就是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，那么那么知道航空服务礼仪知识是什么吗? 下面是我为大家整理的航空服务礼仪知识，希望能够帮到大家哦!

航空服务礼仪知识

一、空姐服务礼仪中的语言谈吐礼仪

俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通讯息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的，一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

1、言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。

2、话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。

3、言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。

4、做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。

二、空姐服务礼仪中的空姐形象仪表

空姐的仪表，是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。

1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3.注意面部区域性的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。

4.注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。

5.注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，经常剪指甲，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。

三、空姐服务礼仪的空姐服饰

1、空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。

2、空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

3、值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律著裙装;迎送客时，空姐可著马甲，寒冷地区可著大衣。

4、皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。著制服时须扣好钮扣，空姐著大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。

5、登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

四、空姐服务礼仪

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方，不著奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

五、空姐服务礼仪需要的职业道德

1、首先要热爱自己的本职工作。一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2、有较强的服务理念和服务意识。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

3 .有吃苦耐劳的精神。工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

4、热情开朗的性格。空姐随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5、刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。

6、学会说话。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。

一直以来空姐的美丽、端庄、大方外表给人们留下了固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢?学习空姐服务礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。有句广告词说的好“由内而外的美才是真的美”。

空姐服务礼仪的服饰

1、空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。

2、空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

3、值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律著裙装;迎送客时，空姐可著马甲，寒冷地区可著大衣。

4、皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。著制服时须扣好钮扣，空姐著大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。

5、登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

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