云呼叫中心十大品牌排行榜（云呼叫中心品牌推荐）

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1. 阿里云

2009年9月，阿里巴巴集团在十周年庆典上宣布成立子公司“阿里云”，该公司将专注于云计算领域的研究和研发。“阿里云”也成为继阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎之后的阿里巴巴集团第八家子公司。

阿里云计算有限公司成立于2009年9月10日，在杭州、北京和硅谷等地设有研发中心和运营机构。阿里云的目标是打造互联网数据分享第一平台，成为以数据为中心的云计算服务公司。

2013年底阿里云正筹划进军海外云服务市场。根据计划，阿里云将在海外设立云数据中心，向部署海外业务的中国企业以及海外本土企业输出云计算服务能力。

2014年2月，阿里云击败IBM、甲骨文等国外厂商，与国内最大IT服务商东软集团结盟。

在未来的互联网中，云计算将会成为一种随时、随地，并根据需要而提供的公共服务。高效的绿色数据中心以及能支持不同互联网应用的大规模分布式存储和计算是营造下一代互联网服务平台最基本的核心技术。

阿里云致力于打造公共、开放的云计算服务平台。我们将借助技术的创新，不断提升计算能力与规模效益，将云计算变成真正意义上的公共服务。与此同时，我们将通过aliyun.com，用互联网的方式使得大家可以便捷的按需获取阿里云的云计算产品与服务。

我们希望更多的合作伙伴、中小企业、开发者能够受益于云计算带来的便利和价值，从而促进云生态系统的健康发展。

发展历程

2009年9月10日阿里云正式成立。

2010年4月12日基于阿里云计算平台开发的阿里金融第一个贷款产品——"订单贷款"上线。

2010年10月27日CBU企业邮箱从yahoo邮箱迁移到阿里云邮箱，共完成885032个企业邮箱、2.2T数据的顺利迁移，这标志着阿里云邮箱产品可以支持大规模使用。

2010年11月11日阿里云计算成功支持淘宝光棍节，保证了超过24亿PV的正常访问、交易，以及超过600万旺旺用户实时在线，提供服务的集群机器数量达到100台。

2011年1月阿里云与中国万网展开弹性计算业务合作，探索如何使用云技术颠覆传统IDC市场，2011年发展了超过12000台弹性计算云服务，2011年10月起正式启动邮箱用户迁移。

2011年1月12日淘宝、阿里云、万网跨公司合作项目“淘宝云服务”正式启动，为ISV、大卖家提供云计算基础服务，将ISV的应用聚合起来为卖家服务。

2011年5月阿里云成为国家发展与改革委员会云计算试点示范城市中的定点企业，并且得到相关支持。

2011年7月8日阿里云官网成功上线。

2011年7月28日阿里云·OS正式发布，第一台云智能手机开始销售。

2011年8月7日阿里云地图服务全面支撑集团所有地图产品。

2011年10月24日第一届阿里云开发者大会在杭州召开，汇集超过两千名开发者和业界同仁，阿里云开始全面提供各项云计算服务。

2012年1月阿里云官网改版，正式推出新兴业务模式——“云应用市场”。基于阿里云计算平台，联合合作伙伴整合更多一站式服务，推动传统软件销售向软件服务业务转型，帮助合作伙伴从传统模式转向云计算模式。

2012年1月11日阿里云与全球最大的中文IT社区CSDN达成战略合作，共同致力于构筑安全可信的新一代开发者服务平台，助力开发者实现更好的自身价值。

2012年2月1日由阿里云主办的国内云计算第一刊《凌云》正式发行。

2012年2月6日阿里云与福建电信合作开展云计算业务上线，成为国内首例互联网背景的云计算公司与电信运营商成功合作的典范。

2012年5月8日海信电器与阿里云达成战略合作，将在云计算基础服务、云电视操作系统、智能电视应用及智能交通等领域展开广泛合作。

2012年5月25日阿里云亮相第四届中国云计算大会，全面展示阿里云的技术产品与应用成果，受到业界广泛好评，成为大会最受欢迎参展商。

2012年6月6日阿里云OS迎来第二个合作伙伴——海尔，搭载阿里云OS2012夏季版的首款海尔劲·蛟龙手机W718正式发布。同时，云计算技术支持海尔智能手机系列、云智能电视以及PC实现云联动，为用户提供智能生活解决方案。

2012年6月8日中国网络电视台体育频道(CCTV5+)欧洲杯直播在阿里云平台上的发布，阿里云全程支持央视对24场赛事的直播，为打造稳定的网络电视直播平台提供先进、可靠的云计算技术。

2013年1月6日上午消息，阿里巴巴集团宣布，其旗下的阿里云与万网将合并为新的阿里云公司，合并后“万网”品牌将继续保留，成为阿里云旗下域名服务品牌。

2013年4月16日，阿里云手机重出江湖，整合国内小型手机生产厂家。

2013年4月18日，阿里巴巴旗下的中国雅虎今天向用户发出通知，中国雅虎邮箱将于2013年8月19日停止服务雅虎邮箱停止服务后用户数据将暂时由阿里云邮箱接管，中国雅虎建议用户注册并绑定一个全新的阿里云邮箱。

2013年，6月5日-7日，第五届中国云计算大会在北京召开，本次大会的主题为大数据大带宽推动云计算应用与创新。

2014年2月，东软集团与阿里巴巴旗下阿里云结盟，将逐渐把传统IT服务迁移到阿里云的云计算平台上。这意味着阿里云一举击败IBM、甲骨文等国外厂商，成功拿下国内最大的IT解决方案与服务提供商。

2. 华为云

华为技术有限公司，国内大型云服务与解决方案供应商，致力于为企业/政府/创新创业群体提供安全/中立/可靠的IT基础设施云服务

华为企业云贯彻华为公司 云、管、端 的战略方针，聚焦I层，使能P层，聚合S层，为广大企业、政府和创新创业群体提供安全、中立的IT基础设施云服务。愿景是让企业像用水用电一样使用ICT服务。

华为企业云服务聚焦在IT基础设施领域，秉承“以客户为中心“的华为文化，专注打造企业级品质，为客户提供7x24小时不间断的云服务。已构建了一张具有十余个节点，覆盖全国的云服务网络，机房面积超过10万平米，是中国规模大，网络覆盖广的公有云服务商。

华为企业云服务所有数据中心均采用T3+的高规格机房建设标准， 拥有高电力、不间断制冷、自动灭火、基础建筑和完善的机房监控，满足企业应用的高安全要求。

同时，华为企业云服务秉持开放合作的精神，与全球合作伙伴一起，依托双方的优势互补，共同丰富云生态系统；推动云计算产业健康发展，实现共赢。

3. 天翼云

中国电信旗下，集市场营销/运营/产品研发于一体，专业从事云计算业务和大数据服务的云计算基础服务提供商

中国电信股份有限公司云计算分公司（以下简称天翼云）是中国电信旗下直属专业公司，集市场营销、运营服务、产品研发于一体，专注于成为亚太云计算基础服务提供商。2016年，天翼云推出了“2+31+x”资源池战略布局，依托自主研发的云平台和5s安全体系，以及运营商央企底蕴与互联网创新机制，为用户提供安全云服务。天翼云为用户提供云主机、云存储、云备份、桌面云、专享云、混合云、CDN、大数据等全线产品，同时为政府、医疗、教育、金融等行业打造定制化云解决方案。天翼云还为“互联网+”在各行业落地以及“大众创业、万众创新”提供坚实的承载。

2016年，中国电信天翼云震撼发布天翼云3.0产品、以“云网融合、安全可信、专享定制”三大优势满足教育、医疗及各大垂直行业对品质、安全、简单、一站式服务提出的较高要求。

2017年，天翼云通过等保四级备案评测，成为国内较早获得公有云等保四级认证企业，同时天翼云6大区域资源池通过中央网信办网络安全审查。

2018年，天翼云强势中标“中央国家机关云计算服务产品采购项目”。另外，在可信云认证方面，天翼云硕果累累。目前累计12项产品通过认证，成为业内通过认证较多的服务商，通过云网融合解决方案认证，成为同时具备云专网和云专线认证的服务商；2个政务云平台通过政务云综合水平评估。

4. 腾讯云

腾讯公司倾力打造的面向广大企业和个人的互联网+服务平台，高质量的公有云服务平台，提供云服务器/云数据库/CDN和域名注册等基础云计算服务

腾讯云-腾讯公司倾力打造的面向广大企业和个人的公有云平台；提供云服务器、云数据库、云存储和CDN等基础云计算服务，以及提供微信、游戏、移动应用等行业解决方案。

腾讯云有着深厚的基础架构，并且有着多年对海量互联网服务的经验，不管是社交、游戏还是其他领域，都有多年的成熟产品来提供产品服务。腾讯在云端完成重要部署，为企业提供云服务、云数据、云运营等整体一站式服务方案。具体包括云服务器、云存储、云数据库和弹性web引擎等基础云服务；腾讯云分析（MTA）、腾讯云推送（信鸽）等腾讯整体大数据能力；以及 QQ互联、QQ空间、微云、微社区等云端链接社交体系。这些正是腾讯云可以提供给这个行业的差异化优势，造就了可支持各种互联网使用场景的高品质的腾讯云技术平台。

开发背景

国内互联网三巨头百度(136.58, 0.91, 0.67%)、阿里巴巴、腾讯(BAT)都悉数开放了自己的云平台。

产品简介

此次开放的腾讯云，定位于服务互联网应用开发的公有云平台。覆盖了计算云、数据云、个人云三个层面，包括云服务器、云数据库、NoSQL高速存储、罗盘、CDN、云监控和云安全等产品。

通过接入腾讯云平台，可降低初期创业的成本，能更轻松地应对来自服务器、存储以及带宽的压力。

5. 西部数码

国内资深的老牌互联网服务提供商，致力于信息存储与发布平台构建，以ASP互联网基础服务/IDC电信资源服务为主导的企业

西部数码是成都西维数码科技有限公司旗下网络服务品牌，是中国老牌互联网服务提供商，企业网络服务品牌。 公司成立于2002年，注册资本1000万元，为大众提供信息存储与发布平台，服务项目包括域名注册、 虚拟主机、VPS、云主机、企业邮箱、主机租用、主机托管、网络营销服务等。

西部数码双线路虚拟主机、多线路虚拟主机、分布式集群主机、云主机等多种类型的主机产品，满足不同行业的用户需求， 不断刷新主机行业的创新记录。

西部数码技术运维服务中心拥有一支由数十名网络安全专家、软件工程师和项目管理专家组成的专业队伍。 构建了365天不间断的稳定运行保障体系，服务器集群分布于国内外10多IDC数据中心。各数据中心均部署7x24小时现场维护人员， 金盾、黑洞等高性能硬件防火墙、电信级网络实时监控系统等。西部数码与中国电信、中国联通及北京双线、上海双线、郑州多线等多家国内机房深入合作，机房资源覆盖全国， 为客户提供优质稳定的网络资源与机房服务，解决南北互联互通问题。

公司总部位于成都，在北京、广州、绵阳设有办事处，团队成员超过百人，拥有用户100余万，并保持着发展趋势。 在2012年公司成立10周年之际，西部数码搬迁到5A级写字楼 环球广场 ，2500平米自有产权办公楼，加大人力资源投入，更好更快地为用户提供优质服务。

6. 美橙互联CNDNS

知名域名主机品牌，基于云计算的国内知名互联网基础应用服务提供商，致力于提供域名主机/网站建设/云服务器/企业邮箱一站式完美解决方案

上海美橙科技信息发展有限公司，简称：美橙互联cndns.com，是国内基于云计算的互联网基础服务提供商，主要面向海内外广大客户提供域名注册、建站之星、橙云主机、服务器租用托管、网站空间、企业邮箱、网络推广、工商代注册、财税记账、商标注册等一站式服务。

公司成立于2006年，注册资金1200万，持有国家工信部颁发的《跨地区增值电信业务经营许可证》ISP证， 运营总部在上海，并于北京、广州、深圳、杭州、成都、香港均设有服务中心，并建立了全国统一的标准化400呼叫中心，提供国粤英三语，QQ&微信在线客服，7X24小时全年365天响应服务。

美橙重金打造多个云计算IDC安全数据中心，遍布北京、上海、广州、香港等，全部采用品牌服务器，优质的存放环境和稳定的带宽；每个机房配备专业的运维工程师，现场7*24小时全天候不间断维护监控。

强大的软硬实力，专业的研发、技术、设计、运营、客服等互联网精英组成的团队超300人，让合作伙伴和客户得到优质业务保障。

凭借技术精湛的开发队伍，美橙已自主开发多项产品，拥有自主知识产权，并多次获得国内各种荣誉；凭借专业的技术和售后队伍，在业界树立良好形象及口碑，广受客户好评。

“橙”功之道，用心创造，美橙互联不断进取创新，力求从技术、产品到服务的每个细节都做好，为客户提供多样、安全、稳定、放心的产品，与您一起赢在“互联网+“时代。

7. 移动云

中国移动面向政企/事业单位/个人等客户推出的基于云计算技术/采用互联网模式/提供基础资源/平台能力/软件应用等服务的业务，一站式云计算基础设施服务商

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，资产规模超过万亿元人民币，品牌价值位列全球电信品牌前列。

移动云 隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动面向政企、事业单位、个人等客户推出的基于云计算技术、采用互联网模式、提供基础资源、平台能力、软件应用等服务的业务。现阶段移动云可提供IaaS（Infrastructure as a Service，基础设施服务）类型的云计算服务，移动云是建立在中国移动“大云”的基础上，自主技术研发而成的公有云平台，通过服务器虚拟化、对象存储、网络安全能力自动化、资源动态调度等技术，将计算、存储、网络等基础IT资源作为服务提供，客户根据其应用的需要可以按需使用、按使用付费。现在已推出云主机、云主机备份、弹性块存储、云存储、弹性公网IP、带宽出租、云防火墙、云监控等八种产品，涵盖了IT系统建设必需的计算资源、存储资源、网络资源、安全资源、运维资源。

移动云引入了大量云计算方面运营和运维优秀人才，利用自主研发的技术优势，构建了强大的运营和运维支撑团队，充分发挥中国移动现有的运营支撑网络优势，为客户提供售前支撑服务、售后服务和技术保障支持服务。

8. 亚马逊AWS

亚马逊旗下专业云服务品牌，致力于提供购买计算/存储/数据库和其它基于Internet的服务，全球公有云计算服务知名企业

自2006年初起，亚马逊AWS开始在云中为各种规模的公司提供技术服务平台。利用亚马逊AWS，软件开发人员可以轻松购买计算、存储、数据库和其它基于Internet的服务来支持其应用程序。开发人员能够灵活选择任何开发平台或编程环境，以便于其尝试解决问题。由于开发人员只需按使用量付费，无需前期资本支出，亚马逊AWS是向用户交付计算资源、保存的数据和其他应用程序的一种经济划算的方式。

中国（北京）区域是位于中国境内的AWS区域。AWS已与北京光环新网科技股份有限公司合作，后者依托其在北京及周边地区的基础设施和AWS云技术，作为AWS中国（北京）区域云的服务运营方和提供方，以支持在中国开展AWS技术服务，让中国的用户享受更优异的系统性能。

AWS为中国的软件开发人员和企业提供安全、灵活且低成本的IT基础设施资源，帮助他们实现创新和扩大企业规模。

与其他AWS区域一样，保存在中国（北京）区域的数据或信息只会保留在北京区域，除非是客户将其转移到其他位置。客户数据或信息不会在两个AWS区域之间移动，或被移出中国。

9. 七牛云

七牛云是国内优质的以视觉智能和数据智能为核心的企业级云计算服务商，同时也是国内较有特色的智能视频云服务商，累计为 70 多万家企业提供服务，覆盖了国内80%网民。

围绕富媒体场景推出了对象存储、融合 CDN 加速、容器云、大数据平台、深度学习平台等产品、并提供一站式智能视频云解决方案。

为各行业及应用提供可持续发展的智能视频云生态，帮助企业上云，创造更广阔的商业价值。

10. IBM

创立于1911年美国，世界500强，全球计算机产业长期的领导者，全球较大的信息技术和业务解决方案公司，其创立的个人计算机标准至今还在沿用

IBM， 即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球较大的信息技术和业务解决方案公司，其业务遍及 170多个国家和地区。2008年，IBM 公司的全球营业收入达到 1036亿美元，在美国共计注册 4186项专利。

众所周知，早在1969年，阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员，肩负着人类的使命，登上了月球；1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。

2004年，IBM将个人电脑业务出售给中国电脑厂商联想集团，正式标志着从“海量”产品业务向“高价值”业务转型。

软件方面，IBM软件集团（Software Group）分为软件行业解决方案以及中间件产品，包括业务分析软件（Cognos、SPSS）、企业内容管理软件、信息管理软件（DB2、Infomix、InforSphere）、ICS协作（包括Lotus等）、Rational软件（软件生命周期管理）、Tivoli软件（整合服务管理）、WebSphere软件（业务整合与优化）、System z软件。

1999年以后，微软的总体规模才超过IBM软件集团。

IBM还在材料、化学、物理等科学领域有很深造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜（STM），铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。 起点排行榜

在上世纪50年代，IBM成为美国空军的自动防御系统的电脑发展的主要承包商，着手再现高射炮系统，IBM才接触到在麻省理工进行的关键性研究；工作关于实时、数码计算机（其中包括许多其它中前进诸如一项综合性录像展示、磁心经验传承、轻型枪炮有效的代数计算机语言、模拟-数码及数码-模拟转化技术、数字数据传输电话线、多处理器、网络化）。IBM高峰期工程投入70000多员工（占总员工的20%）。但是，在长远来看比盈利更重要的，就是利用电子计算机进行研究的军事投资。

在20世纪60年代，IBM是八大电脑公司中较大的公司，2002年，IBM通过收购的专业咨询服务公司Pricewaterhouse Coopers（普华永道）使其咨询服务能力加强，公司主要放在推动企业解决咨询、服务及软件，并且着重硬件和高价值的芯片技术。

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